为加强学生公寓热水供应设备的管理，确保热水按时、正常供应，特制定本规定。
     第一条 热水供应由专业服务公司负责日常管理， 热水供应专业服务公司必须切实做好学生热水供应服务工作，及时做好供热设备及设施维护维修工作，并服从学院统一管理；
     第二条 热水供应服务公司热水供应提供有偿服务，按照广东省高校热水收费标准25元/立方，热水供应时间为每天17:30—24:30，冬季根据实际增加早晨(07：00-08：00)及中午（12：30-13：30）各一小时，特殊情况按通告处理；
      第三条 热水供应系统采用智能刷卡消费模式服务，卡上余额不足须及时到结算中心充值，热水供应服务公司在工作日课余时间段提供不少于3个小时的充值服务，休息日视情确定。充值具体时间见结算中心公告；
     第四条 为保障卡内资金安全，智能卡实行主账户（大钱包）与消费账户（小钱包）分离管理，充值后必须在转款机处将主账户的余额转入消费账户中，卡方可使用，每天只可转一次。请持卡者妥善保管热水卡。首张热水卡免收工本费，遗失、折断等不能正常使用的，补卡每张卡收工本费15元，毕业离校前交回热水卡，退还卡内余款；
      第五条 学生要养成文明用水、节约用水的良好生活习惯，爱护热水供应设备。学生应经常注意检查宿舍内热水管道、计费装置等设施，发现漏水或使用故障等情况时，必须及时报告热水供应服务公司管理员，由公司管理人员统一维修，确保热水正常使用；
      第六条 后勤基建处及驻校物业服务单位要协助热水服务公司做好热水供应系统常规检查和查禁违规使用热水情况，督促热水供应服务公司随时接受学生报修，及时维修设备，保障热水正常供应；
      第七条 学生工作部门及各院系要负责协助热水服务公司做好学生按规定使用热水的宣传教育工作，协助做好查处违规使用热水的宿舍及个人的处理工作；
      第八条 学生公寓热水由空气源热泵机组供给，未经许可不得私自操作机组启动及调整供水时间。对破坏、盗窃等违规使用热水的宿舍及个人，按相应造价作出赔偿，同时按相关规定予以严肃处理；
   （一）对于切断铅封等违规使用热水行为的，责令违规者缴纳违规使用热水赔偿款共100元/次，并按学院相关规定给予纪律处分（若隐瞒违规者，则宿舍全员负责）；
    （二）损坏水控机，责令违规者赔偿水控机成本680元/台和支付维修更换费用100元/次，并按学院相关规定给予纪律处分（若隐瞒违规者，则宿舍全员负责）；
    （三）违规赔偿等款项由服务公司收取，专款专用；
第九条 对举报违规使用或损坏水控机行为者，给予保密并由热水服务公司奖励50元—200元/次；
     第十条 热水供应服务公司报修电话及学校监督电话
     天河校区：13711175022（短号665022）
     花都校区：13711175339（短号675339）
     热水服务投诉电话：
    天河校区：18028622858
     花都校区：13751810236
     第十一条 热水供应服务公司驻校管理人员按学校和公司要求执行校园热水系统每日巡查制度（附件1），严格落实学校和公司共同确定的校园热水管理人员行为规范（附件2）；
     第十二条 如出现校园热水系统重大故障（事故），按应急预案（附件3）处置；
     第十三条 本规定自下发之日起施行。
     第十四条 附件
     附件1：校园热水系统每日巡查表
     附件2：校园热水管理员行为规范准则
     附件3：校园热水系统重大故障（事故）处置应急预案 

                                        广东交通职业技术学院后勤基建处 
                                            广东泓铖新能源科技有限公司 
                                                   二〇一六年三月一日